Qué cambia el precio
Cuánto cobra un cerrajero no depende de una tarifa fija por salida, sino de cuatro cosas:
| Factor | Por qué influye |
|---|---|
| El trabajo | No es lo mismo abrir una puerta que cambiar un bombín o una cerradura entera. |
| La cerradura | Un resbalón se abre antes que una puerta blindada con el cerrojo echado. |
| Las piezas | Si hay que poner un bombín o una cerradura nuevos, el coste del material depende del modelo y del nivel de seguridad. |
| La franja horaria | En horario nocturno (de 22 a 6 h), en domingo y en festivo puede haber recargo, siempre comunicado antes. |
Lo que no cambia el precio: la prisa que tengas, que sea sábado (si no es festivo), que llames desde una urbanización o que el aviso llegue a última hora de la tarde. Nada de eso es un concepto que se pueda cobrar.
En resumen: el coste final depende del trabajo y de los materiales, y el horario solo cuenta de noche, en domingo o en festivo. No hay tarifas de salida escondidas: las aperturas, la instalación de una cerradura de alta seguridad o un cambio urgente de bombín se presupuestan igual en todos los casos, con el material a la vista.
Lo que dice el Codi de consum de Catalunya
Los servicios a domicilio en Cataluña tienen reglas claras. Las resumimos porque son tu mejor protección:
- Presupuesto previo por escrito cuando no puedes calcular tú el precio, y la cerrajería es el caso típico. Solo se puede renunciar a él de tu puño y letra.
- La factura no puede superar el presupuesto que has aceptado.
- Recargo nocturno solo entre las 22 h y las 6 h, y recargo festivo solo en domingo y festivos. El sábado es un día normal, salvo que sea festivo.
- No se acumulan: nocturno o festivo, uno de los dos.
- Prohibido cobrar por urgencia o por disponibilidad inmediata.
- Garantía mínima de seis meses en los trabajos.
- Presupuesto y factura en catalán si lo pides.
Cómo te damos el precio
Por teléfono, con lo que nos cuentas: qué ha pasado, cómo es la puerta y dónde estás. Si nos mandas una foto por WhatsApp, mejor. Con eso te damos un precio cerrado que incluye el desplazamiento y la mano de obra. Si hay que cambiar una pieza, te decimos cuál y cuánto cuesta antes de salir. Es el precio final, con el IVA incluido, como obliga la ley: el material, si lo hay, figura en el presupuesto junto al resto.
Al llegar, antes de empezar, te enseñamos el presupuesto escrito con ese mismo precio. Lo firmas, trabajamos y te damos la factura. Si algo resulta distinto de lo que se habló, paramos y te lo explicamos antes de seguir.
Señales de alarma en cualquier cerrajero
La mayoría de cerrajeros trabajan bien, pero conviene reconocer estas señales antes de abrirles la puerta de tu vivienda:
- Te dan un precio «desde» muy bajo y se niegan a cerrar el total.
- Hablan de «suplemento de urgencia» o de «recargo de fin de semana» en sábado.
- Empiezan a trabajar sin presupuesto o te lo dan cuando ya han terminado.
- Rompen el bombín sin explicarte antes por qué no se puede abrir de otra forma.
Si te pasa con cualquiera, incluso con nosotros, tienes derecho a negarte y a pedir otros presupuestos.
Precios por servicio
Cada trabajo tiene su página con lo que influye en su precio: apertura de puertas, cambio de bombín, cambio de cerradura y urgencias de noche y festivos.
